Прошло уже двенадцать долгих лет с тех пор, как бесследно исчезла блогер Райли Бреннан. Все эти годы её сестра Мия не оставляла попыток найти её, но поиски оставались безрезультатными. Всё изменилось, когда Мия приняла участие в документальном фильме о сестре, поделившись мрачными воспоминаниями из их детства. Вскоре после этого на пороге её дома появился незнакомец с пистолетом и видеокассетой в руках, после чего трагически покончил с собой.
На кассете с надписью «Шелби-Оукс» Мия обнаружила последние кадры, снятые её сестрой в одноимённом городе-призраке. Игнорируя тревожные предостережения мужа, она без колебаний отправляется в заброшенный город. Там, среди пустых улиц и забытых домов, она надеется наконец раскрыть тайну исчезновения Райли и найти ответы, которые так долго искала.